超越レベル以上のキャラクターで、「オーロラ庭園」の繰り返しクエストが発生しない場合は
以下の事前クエストをすべて完了してから、ご確認くださいますようお願いいたします。

■MAP「ギルド連合」のNPC「アインスト」
・アインストの手紙

■MAP「オーロラの森」のNPC「フラリー」
・オーロラの森へ！
・間違っていたら叱らなきゃ。

上記内容をお試しいただいても解決しない場合は、問い合わせ窓口よりお問合せください。

「戦闘アイテム交換券」で交換ができるアイテムは以下の通りです。

「戦闘アイテム交換券」から獲得できるアイテム詳細

アイテム名	アイテム説明
[イベント]奈落の武器交換券	奈落の武器を獲得できるチャンス！ 【参考】 →該当アイテムをクリックしてアイテムと交換可能 →オラクル系職業武器と交換不可 →ランサー系職業武器と交換不可 取引：不可 破棄：不可 倉庫：可能 売却：不可
[イベント]軍団長武器交換券	スペシャルな支援アイテム！ 【参考】 →該当アイテムをクリックしてアイテムと交換可能 →オラクル系職業武器と交換不可 →ランサー系職業武器と交換不可 取引：不可 破棄：可能 倉庫：可能 売却：不可
歪んだ守護者の防具交換券	歪んだ守護者の防具交換券 ※参考※ →マウス左クリックで歪んだ守護者の防具を選択して交換できます。 取引：不可 破棄：可能 倉庫：可能 売却：不可
裏側の守護者の防具交換券	裏側の守護者の防具交換券 ※参考※ →マウス左クリックで裏側の守護者の防具を選択して交換できます。 取引：不可 破棄：可能 倉庫：不可 売却：不可
イビルオーダーのグローブ	強化時能力値上昇 取引：可能 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
イビルオーダーのプレート	強化時能力値上昇 取引：可能 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
イビルオーダーのクリップ	強化時能力値上昇 取引：可能 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
イビルオーダーのブーツ	強化時能力値上昇 取引：可能 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
イビルオーダーのヘルメット	強化時能力値上昇 取引：可能 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
誘いのマント	※参考※ →強化時能力値上昇 →特別なエンチャントが可能なマント 取引：可能 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
誘いのストッキング	※参考※ →強化時能力値上昇 →特別なエンチャントが可能なストッキング 取引：可能 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
誘いのメガネ	※参考※ →強化時能力値上昇 →特別なエンチャントが可能なメガネ 取引：可能 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
誘いのビンディ	※参考※ →強化時能力値上昇 →特別なエンチャントが可能なビンディ 取引：可能 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
混沌のイヤリング	※参考※ →強化時能力値上昇 →エンチャント数値大幅向上 取引：可能 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
混沌の指輪	※参考※ →強化時能力値上昇 →エンチャント数値大幅向上 取引：可能 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
空虚のイヤリング	※参考※ →強化時能力値上昇 →エンチャント数値大幅向上 取引：可能 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
空虚の指輪	※参考※ →強化時能力値上昇 →エンチャント数値大幅向上 取引：可能 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
神獣のタイツ	※参考※ →強化時能力値上昇 →特別なエンチャントが可能なタイツ 取引：不可 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
神獣のビンディ	※参考※ →強化時能力値上昇 →特別なエンチャントが可能なビンディ 取引：不可 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
聖所のマント	※参考※ →強化時能力値上昇 →特別なエンチャントが可能なマント 取引：不可 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
聖所のメガネ	※参考※ →強化時能力値上昇 →特別なエンチャントが可能なメガネ 取引：不可 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
純血のイヤリング	※参考※ →強化時能力値上昇 →エンチャント数値大幅向上 取引：不可 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
純血の指輪	※参考※ →強化時能力値上昇 →エンチャント数値大幅向上 取引：不可 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
神木のタイツ	※参考※ →強化時能力値上昇 →特別なエンチャントが可能なタイツ 取引：不可 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
神木のビンディ	※参考※ →強化時能力値上昇 →特別なエンチャントが可能なビンディ 取引：不可 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
聖域のマント	※参考※ →強化時能力値上昇 →特別なエンチャントが可能なマント 取引：不可 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
聖域のメガネ	※参考※ →強化時能力値上昇 →特別なエンチャントが可能なメガネ 取引：不可 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
浄化のイヤリング	※参考※ →強化時能力値上昇 →エンチャント数値大幅向上 取引：不可 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
浄化の指輪	※参考※ →強化時能力値上昇 →エンチャント数値大幅向上 取引：不可 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
幻影の教本	強化時能力値上昇 取引：可能 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
神木の教本	強化時能力値上昇 取引：可能 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
奈落のネックレス	オプションリフレッシュ時、エンチャントレベル1に変更 取引：可能 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
裏側のネックレス	オプションリフレッシュ時、エンチャントレベル1に変更 取引：不可 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
超人のベルト	オプションリフレッシュ時、エンチャントレベル1に変更 取引：可能 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
ノックス王子のベルト	オプションリフレッシュ時、エンチャントレベル1に変更 取引：不可 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
ウサギのブローチ	オプションリフレッシュ時、エンチャントレベル1に変更 取引：可能 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
虚無のブローチ	オプションリフレッシュ時、エンチャントレベル1に変更 取引：不可 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
古代の象ステッカー	取引：可能 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
ゼフィロスのステッカー	取引：不可 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
山林のバッジ	バッジ1スロット オプションリフレッシュ時、エンチャントレベル1に変更 取引：可能 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
レーテの赤炎バッジ	バッジ1スロット オプションリフレッシュ時、エンチャントレベル1に変更 取引：不可 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
奈落の2番目バッジ	バッジ2スロット オプションリフレッシュ時、エンチャントレベル1に変更 取引：可能 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
裏側の2番目バッジ	バッジ2スロット オプションリフレッシュ時、エンチャントレベル1に変更 取引：不可 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
樹木のバッジ	バッジ3スロット オプションリフレッシュ時、エンチャントレベル1に変更 取引：可能 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
レーテの青炎バッジ	バッジ3スロット オプションリフレッシュ時、エンチャントレベル1に変更 取引：不可 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
奈落の4番目バッジ	バッジ4スロット オプションリフレッシュ時、エンチャントレベル1に変更 取引：可能 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能
裏側の4番目バッジ	バッジ4スロット オプションリフレッシュ時、エンチャントレベル1に変更 取引：不可 破棄：可能 倉庫：可能 売却：可能

ラテールでは、不正行為防止のため
アカウントのキャラクター削除に30回の回数制限を設けております。

ゲーム内にて、【W】キーを押すことでマップを確認することができます。
マップごとに生息モンスターのレベル帯も参照できます。
また、【M】キーを押すと自分の現在位置を確認することが可能です。

一部のダンジョンは一定時間、ダンジョン攻略状態が維持されます。
「状態ウインドウ【T】」の「ダンジョン情報」タブにある「初期化」ボタン、
または「パーティーウインドウ【P】」の「ダンジョンリセット」ボタンにて
ダンジョン攻略状態をリセットすることができます。

Windows10の機能更新プログラムである「バージョン2004」や「バージョン20H2」への更新により、
チャットなどのテキスト入力時に、
キーボード入力の文字が二重に表示される問題が発生する場合があることが確認されております。

本問題は問題が発生している場合は
Microsoft社様より案内がされております以下の回避策をお試しいただけますようお願いいたします。

■Microsoftサポート
Microsoft IME を使用している場合、Windows 10 バージョン 2004 で問題が発生する可能性があります。[外部サイトに移動します]

【回避策】
１．「スタート」メニューの「設定」を選択してください。
２．「設定」画面が表示されましたら、「設定の検索」ボックスに
　　「IME」と入力すると表示されます「日本語IMEの設定」を選択してください。
３．「全般」を選択してください。
４．「互換性」項目にある「以前のバージョンのMicrosoft IMEを使う」を「オン」にしてください。

2020年10月29日の定期メンテナンスにて、お好みのキャラクター名をご利用しやすくなるよう
長期間ログインしていないキャラクターのキャラクター名一括変更を実施いたしました。

そのため、下記に該当するキャラクターにつきましては、
キャラクター名が「[1～7桁の数字]@HT」の形式にて変更されております。


■キャラクター名強制変更の対象キャラクター
　2018年02月29日(水)23:59以降、ログイン履歴のないアカウントに紐づく全キャラクター
　※GMOインターネット株式会社運営時に作成されたアカウントに紐づくキャラクターも対象となります。
　※アカウント内のキャラクターいずれか1キャラクターが
　　2018年02月29日(水)23:59以降にログインしている場合は
　　キャラクター名強制変更の対象外となります。


キャラクター名強制変更の対象となったキャラクターは、キャラクター名の変更が必須となります。
該当キャラクターでログインする際、キャラクター名変更ウィンドウが表示されますので、
ウィンドウの案内に従い、キャラクター名変更を行ってください。
キャラクター名変更が完了するまで、該当キャラクターでゲームにログインすることはできません。

キャラクター名一括変更に関する詳細につきましては、＜こちら＞をご確認ください。

以下の方法をお試しください。

１．ご使用のPCの環境を確認
　・ご使用のPCのドライバおよびWindowsUpdateを最新状態にしてください。
　・ご使用のPCがラテールの動作環境を満たしているかご確認ください。
　　https://la.happytuk.co.jp/game/la/guide/detail?contentNo=9498
　・セキュリティソフトおよびファイヤーウォールの設定にて、
　　ラテールゲームクライアントが許可されていることをご確認ください。
　　※セキュリティソフトなどの設定はお客様の責任のもと、
　　　設定変更をお願いいたします。

２．ラテールゲームクライアントのアンインストール
　・ラテールのゲームクライアントのアンインストールをお願いします。
　・アンインストール後、ラテールゲームクライアントの格納場所にある
　　「XignCode」フォルダを削除してください。

３．ラテールゲームクライアントのインストール
　(1) 以下のページの【ゲームクライアントダウンロード】から、
　　「Latale_Setup.exe [ダウンロード] 」「Latale_Setup_01.7z 」2つのファイルをダウンロードしてください。

　　※2つのファイルは同じ経路にダウンロードが必要です。

　　[ゲームダウンロードページ]　　
　　https://la.happytuk.co.jp/game/la/download

　(2) ダウンロードした「Latale_Setup.exe」を実行してください。
　　  ※実行時に以下のデータインストールが表示されますので、
　　　  表示に従い、ダウンロードおよびインストールをお願いいたします。
　　　  ・DirectX
　　　  ・Microsoft Visual C++ 2010 SP1 再頒布可能パッケージ (x86)

４．ラテールゲームクライアントの起動

　・上記方法をお試しいただいても改善しない場合は、
　　手順2のアンインストール実施後、ラテールゲームクライアントの格納フォルダを
　　フォルダごと削除したうえで、手順3、4をお試しください。
　　※ゲーム設定(環境設定・ショートカット設定等)は初期化されますのでご注意ください。
　　※スクリーンショットも削除されますので、事前にバックアップをお願いいたします。


上記方法をお試しいただいてもゲームが正常に起動しない場合、
大変お手数ですが、以下のファイルを添付し、お問い合わせをお願いいたします。

C:\HappyTuk\Latale\XignCode\xigncode.log
※OS：Windows10をご利用の場合の経路となります。
　もし、ゲームインストールの際に、設置場所の変更を行っている場合には、
　ゲームクライアントの設置経路をご確認ください。

転職可能なレベルを達成しても、転職クエストが発生しない場合は
以下についてご確認、お試しいただけますようお願いいたします。

　・各インベントリに5つ以上の空きを確保してください。
　・受諾中の必須クエストを4個以下にしてください。
　・サブクラスでプレイしている場合、メインクラスに切り替えを行い、クエストを完了させてください。
　・チャンネル移動や、ゲームの再起動を行ってください。

上記内容をお試しいただいても解決しない場合は、問い合わせ窓口よりお問合せください。

LPチャージ時に使用するクレジットカードを変更してLPチャージを行う際、
LPチャージ処理がキャンセルされてしまう場合がございます。

問題が発生した場合は、以下の手順をお試しいただけますようお願いいたします。

　・ご利用のブラウザのポップアップブロック設定を「許可」に変更してください。

　・ご利用のブラウザがプラグインを許可する設定になっていない場合、
　　チャージ処理中にプラグインの許可を求めるポップアップが表示されますので、
　　プラグインを許可してください。

　・別のブラウザがご利用可能な場合、別のブラウザでLPチャージをお試しください。

上記内容をお試しいただいても解決しない場合は、
以下の情報をお書き添えの上、問い合わせ窓口よりお問合せください。

・問題が発生した日時：
・問題発生以前にクレジットカードを使用してチャージを行った日時：
　※LPチャージ履歴は公式サイトの[LPチャージ]>[LP購入履歴]よりご確認いただけます。
・エラー内容が確認できるスクリーンショット：