トピック 現在確認されている問題に関して（2025/4/17 16:30更新）

いつも『ラテール』をご利用いただきありがとうございます。

現在確認されている問題に関して、以下の通りお伝えいたします。


■イベントアイテム「[イベント]レンジャーなりきりヘルメット」の説明に誤りがある問題（2025/04/17 16:30更新）
・イベントアイテム「[イベント]レンジャーなりきりヘルメット」の説明に誤りがある問題を確認しました。
　-誤：使用時、[祝福の欠片×10]獲得可能
　-正：使用時、[祝福の粉×10]獲得可能
・本問題につきましては、今後の定期メンテナンスにて修正を予定しております。

■新規コンテンツ「証明の塔」のチュートリアルクエスト
　「証明の場所へ…」進行中にクラス切り替えを行うとクエストが完了できない問題（2025/01/17 13:00更新）
・新規コンテンツ「証明の塔」のチュートリアルクエスト
　「証明の場所へ…」進行中にクラス切り替えを行うとクエストが完了できない問題を確認しました。
・本問題につきましては、現在調査を行っております。
・調査完了次第、本告知にてお知らせいたしますので、今しばらくお待ちください。
・なお、該当クエスト進行中にはクラス切り替えを実施しないようにご注意ください。
・本問題が発生した場合は個別でのサポート対応が必要です。
　該当の事象になった場合は、誠にお手数をおかけいたしますが、
　お問い合わせ窓口より、ご連絡をお願いいたします。（2025/01/21 16:15更新）

■03/27の定期メンテナンス時に一部アイテムが削除されている問題（2025/3/27 16:00更新）
・本日(03/27)の定期メンテナンス時に、インベントリ内の以下のアイテムが削除されていることを確認いたしました。
　-ダンディペンギン人形
　-[イベント]不思議な猫手箱
　-【2025年】プレミアムボックス2
　-天啓スカート衣装ボックス
・本問題につきましては、現在調査等を行っております。
・詳細が確定次第、本お知らせを更新いたしますので、今しばらくお待ちください。
・以下のアイテムにつきましては、3月28日(金)所持していたキャラクターのイベントインベントリに支給を完了いたしました。
　-【2025年】プレミアムボックス2
　-天啓スカート衣装ボックス
・以下のアイテムにつきましては、順次対応を行っております。
　-ダンディペンギン人形
　-[イベント]不思議な猫手箱
　対応完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
（2025/03/28 09:10更新）
・以下のアイテムにつきましては、4月1日(火)の定期メンテナンスで支給を完了いたしました。
　-ダンディペンギン人形
　　※対象キャラクターのイベントインベントリに支給いたしております。
　-[イベント]不思議な猫手箱
　　※「[イベント]不思議な猫手箱」については、2025年04月01日(火)定期メンテナンス時に、クーポンにて配布を行いました。
　　※本イベントの報酬クーポンの使用期間は2025年04月17日(木)09:00までです。
　　※定期メンテナンス実施中はクーポンをご使用いただけませんのでご注意ください。
　　※クーポン使用方法はこちら （2025/04/01 13:00更新）

■[イベント]ヘア永久変更券[スイートブルー]が使用できない問題（2025/2/14 11:30更新）
・[イベント]ヘア永久変更券[スイートブルー]が使用できない問題を確認しております。
・本問題につきましては、今後の定期メンテナンスにて修正を予定しております。
・本問題につきましては、2025年03月27日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。（2025/03/27 13:00更新）

■「セルキー[永久]分譲券」の一部アイテム説明に誤りがある問題（2025/02/07 22:45更新）
・「セルキー[永久]分譲券」のアイテム説明内のスキル数値の記載に誤りがある問題を確認しております。
・正しいスキルは販売告知[詳細]にて案内しております通り、「獲得経験値+10％」となります。
　-誤：獲得経験値+100%
　-正：獲得経験値+10%
・本問題につきましては、今後の定期メンテナンスにて修正を予定しております。
・本問題につきましては、2025年02月13日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。（2025/02/13 14:00更新）

■スターセイバーの抜刀スキルがゲームパッド、
　 ならびにスキルアイコンをクリックした際に正常に動作しない問題（2025/01/17 17:50更新）
・スターセイバーの抜刀スキルがゲームパッド、ならびにスキルアイコンをクリックした際に正常に動作しない問題を確認しました。
　※キーボード使用時には、正常に動作いたします。
・本問題につきましては、今後の定期メンテナンスにて修正を予定しております。
・本問題につきましては、2025年02月06日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。（2025/02/06 14:00更新）
　※スターセイバーの抜刀スキルは、スキルアイコンのクリックでは動作しないのが正常な仕様となります。

■スキル「セレスの加護」を習得しているキャラクターにおいて
 　「[イベント]秘密の小夜城の鍵」が使用できない問題（2025/01/17 13:00更新）
・スキル「セレスの加護」を習得しているキャラクターにおいて「[イベント]秘密の小夜城の鍵」が使用できない問題を確認しました。
・本問題につきましては、2025/01/23の定期メンテナンスにて修正を予定しております。
　※ご不便をおかけいたしますが、修正完了までご使用をお待ちいただけますと幸いです。
・本問題につきましては、2025年01月23日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。（2025/01/23 14:00更新）

■「[イベント]肌色変更券[デザイナー]」が使用できない問題（2025/01/17 13:00更新）
・「[イベント]肌色変更券[デザイナー]」が使用できない問題を確認いたしました。
　※「肌色変更券[デザイナー]」は、正常に使用することが可能です。
・本問題につきましては、今後の定期メンテナンスにて修正を予定しております。
・本問題につきましては、2025年01月23日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。（2025/01/23 14:00更新）

■「夜会のお楽しみ ボーナスタイムPart2＞ペットの潜在力覚醒」において
　 以下のアイテム使用時に、ペットの潜在力覚醒のオプションが3つ確定で出現しない問題（2025/01/16 16:00更新）
　-スペシャル覚醒タブレット
　-[イベント]スペシャル覚醒タブレット
・本問題につきましては、今後の定期メンテナンスにて修正を予定しております。
・本問題が修正されるまでは、該当のアイテムのご使用をお控えください。
　※お知らせ更新以降（2025/01/17(金)15:05以降）に該当アイテムをご使用された場合につきましては、
　　補償等はいたしかねます。（2025/01/17 15:05更新）
・本問題につきましては、2025年01月23日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。（2025/01/23 14:00更新）

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※2025/1/23以前までに解決済みの問題についてはコチラをご確認ください。

皆さまにご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

今後とも『ラテール』をよろしくお願いいたします。

『ラテール』運営チーム