トピック 現在確認している問題に関して(2020/11/30 18:00更新)

いつも『ラテール』をご利用いただきありがとうございます。

現在確認している問題に関して、以下の通りお伝えいたします。

■「[イベント]奈落の武器引換券」の交換リストに
   一部アイテムが表示されていない問題(2020/11/30 18:00更新)

 ※交換リストに以下のアイテムが表示されておらず、
    交換できない問題を確認しております。
 -奈落の槍
 -奈落の弓
 -奈落の石弓
 -奈落の鈍器
 -奈落のMG
 ・本問題は今後の定期メンテナンスにて修正予定です。

■「プレミアム「異世界かるてっと2」ボックス」より獲得した以下のアイテムに
   ランダムオプションが設定されない問題(2020/11/26 16:00更新)

 -ジョアン・ファームの4番目の赤いジェム
 -カズノの4番目の黄色いジェム
 -リリの4番目の青いジェム
 ・2020年11月26日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
  ※2020年11月26日(木)定期メンテナンス前までに、「プレミアム「異世界かるてっと2」ボックス」より
   獲得したジェムアイテムに関しましては、お問い合わせにて、交換対応を行わせていただきます。
   交換を希望される方は以下の内容をお書き添えの上お問い合わせくださいますようお願いいたします。
  ※既にジェムを所持されていない場合は、対象となりませんので、ご了承ください。
  ※交換対応は、定期メンテナンス時に順次対応予定です。
  ※交換を希望される方は、2020年12月10日(木)定期メンテナンス前までにお問い合わせください。
   ■ジェム交換申請
    ・ジェム入手日時:
    ・ジェムを入手されたキャラクター:
    ・ジェムを所持されているキャラクター:


-------------------------------------------------------------------------------
皆さまにご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

今後とも『ラテール』をよろしくお願いいたします。

『ラテール』運営チーム