トピック 現在確認されている問題に関して(2024/10/01 10:30更新)
いつも『ラテール』をご利用いただきありがとうございます。
現在確認されている問題に関して、以下の通りお伝えいたします。
■「【2024年】プレミアムボックス5」より獲得した以下のアイテムに
ランダムオプションが設定されない問題(2024/10/01 10:30更新)
-ジョアン・ファームの4番目の赤いジェム
-カズノの4番目の黄色いジェム
-リリの4番目の青いジェム
・本問題につきましては、今後の定期メンテナンスにて修正を予定しております。
※「【2024年】プレミアムボックス5」より獲得したジェムアイテムに関しましては、
お問い合わせにて、交換対応を行わせていただきます。
交換を希望される方は以下の内容をお書き添えの上お問い合わせくださいますようお願いいたします。
※既にジェムを所持されていない場合は、対象となりませんので、ご了承ください。
※交換対応は、定期メンテナンス時に順次対応予定です。
※交換を希望される方は、2024年10月24日(木)定期メンテナンス前までにお問い合わせください。
■ジェム交換申請
・ジェム入手日時:
・ジェムを入手されたキャラクター:
・ジェムを所持されているキャラクター:
■「エリーにうもれたい」タイトルのエフェクトが表示されない問題(2024/09/30 10:30更新)
・タイトル「エリーにうもれたい」「エリーにうもれたい(30日)」において、タイトルエフェクトが表示されない問題を確認しております。
・本問題につきましては、今後の定期メンテナンスにて修正を予定しております。
■べロスのNPC「エステル」において意図しないエンチャントアイテムが購入できる問題(2024/09/26 22:10更新)
・本問題につきましては、2024年09月27日(金)臨時メンテナンスにて修正を行いました。
※購入された該当アイテムにつきましても、本臨時メンテナンスにて回収いたしました。(2024/09/27 14:30更新)
■レイニアのスキル「ウォータープロテクト」において、スキル説明の一部に誤りがある問題(2024/09/11 16:00更新)
・本問題につきましては、2024年09月26日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
※2024年09月26日(木)定期メンテナンスにて適用されたバランス調整後の数値へ修正を行っております。
[バランス調整についてはコチラ](2024/09/26 16:00追記)
■2024/08/29(木)定期メンテナンス時の、期間制アイテムの残り時間が
正常に延長されていない問題(2024/09/02 18:30更新)
■イベント「グフィグフィ農場へようこそ!シーズン2」にて、
「[イベント]野性のグフィフォン」が出現しない問題(2024/08/15 15:00更新)
・本問題につきましては、2024年08月16日(金)の臨時メンテナンスにて修正を行いました。(2024/08/16 16:15更新)
・以下の期間中にゲームにログインすると、「[イベント]グフィフォンの卵×3個」がプレゼント袋に支給されます。
2024年08月16日(金)臨時メンテナンス終了後 ~ 2024年08月22日(木)定期メンテナンス開始前まで
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
※補償アイテムのプレゼント袋からの受け取り期間は、2024年08月29日(木)定期メンテナンス開始前までです。
■「[イベント]羊タオル帽子」にフルセットオプションが表示される問題(2024/07/04 15:00更新)
・本問題につきましては、2024年07月11日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。(2024/07/11 15:00更新)
■一部のファッション装備が表示されない問題(2024/07/01 17:55更新)
・本問題につきましては、2024年07月04日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。(2024/07/04 15:00更新)
■ペット「たび」が表示されない問題(2024/06/28 16:10更新)
・本問題につきましては、2024年07月04日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。(2024/07/04 15:00更新)
■「バトルパス-Latale Trip-」にて「一般パス」の一部アイテムの個数に誤りがある問題(2024/06/27 17:00更新)
・本問題につきましては、2024年07月04日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。(2024/07/04 15:00更新)
・なお、修正後の該当アイテムの個数は以下のように、2個へと調整いたしました。
・対象報酬(一般パス)
- レベル:37/42/47/52
・対象アイテム(調整後内容)
- 「[イベント]ペット用不老草(15日)」2個
■「ベルパ図書館の秘密の蔵書庫」5段階目の一部イベントミッションがクリアできない問題
(2024/06/11 11:20更新)
・本問題につきましては、2024年06月13日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
※修正前に該当ミッションのクリア条件を達成していたお客様につきましては、改めて該当ミッションの進行をお試しください。
(2024/06/13 13:00更新)
■「ベルパ図書館の秘密の蔵書庫」イベントミッション5段階目の報酬
「[イベント]GM Super Powerスキル習得書(30日)」アイテムにつきまして
スキル効果の記載に謝りがある問題(2024/06/10 17:30更新)
・「ベルパ図書館の秘密の蔵書庫」イベントミッション5段階目の報酬
「[イベント]GM Super Powerスキル習得書(30日)」アイテムにつきまして
アイテム説明に記載されたスキル効果に謝りがある問題を確認しております。
※習得後のスキルの効果説明につきましては、正しい効果が記載されております。
・正しいスキル効果は「経験値+100%」となります。
-誤:Ely獲得量+100%
-正:経験値+100%
・本問題につきましては、今後の定期メンテナンスにて修正を予定しております。
■「ギルドミッション」7段階目の報酬が正しく設定されていない問題(2024/04/22 11:35更新)
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⇒2024/05/09(木)の定期メンテナンス時に、対象者の皆様へ
「ギルド商品チケット×30個」をクーポンにて支給いたしました。
お手数をおかけいたしますが、公式サイトのクーポンページにログインいただき、ご確認をお願いいたします。
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。(2024/05/09 14:30追記)
※対象者は、2024/04/18定期メンテナンス後 ~ 2024/04/25定期メンテナンス前までに
7段階目のギルド商品チケットを受け取ったお客様となります。
※ クーポンの使用期間は2024年05月23日(木)メンテナンス開始前までです。
※ 報酬アイテムのプレゼント袋からの受け取り期間は、2024年05月23日(木)定期メンテナンス前までです。
※ 定期メンテナンス実施中はクーポンをご使用いただけませんのでご注意ください。
※ クーポン使用方法はこちら
■「[イベント]ヘア変更券[バトルパス]」アイテムが使用できない問題(2024/03/28 18:00更新)
・本問題につきましては、2024年04月18日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
(2024/04/18 15:00追記)
■「ボン様アイランド名誉クエスト」にて、意図しないクエストが受諾できる問題(2024/03/25 12:00更新)
・本問題につきましては、2024年03月28日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
(2024/03/28 14:00追記)
■週間チャレンジ「ボリウッドを探し出せ!」マップの難易度が緩和されていない問題(2024/03/21 18:10追記)
・本問題につきましては、2024年03月28日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
(2024/03/28 14:00追記)
■ 各都市のNPC「セロ」の交換リストに一部アイテムが追加されていない問題
(2023/8/4 15:00追記)
・本問題につきましては、2024年03月28日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
(2024/03/28 14:00追記)
■「[イベント]ハッピーx6★クーポン」が削除されていない問題(2024/03/18 12:55更新)
・本問題につきましては、2024年03月21日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
(2024/03/21 13:00追記)
■「Winter」タイトルのエフェクトが表示されない問題(2024/03/18 12:55更新)
・本問題につきましては、2024年03月21日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
(2024/03/21 13:00追記)
■「リリのメモリアル」「サイアムのメモリアル」のセットオプションについて(2024/03/15 13:00更新)
・本問題につきましては、2024年03月21日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
(2024/03/21 13:00追記)
■「イルミネーションフェスティバル:後夜祭」イベントミッションのポイントについて
・2024年02月01日(木)定期メンテナンスにて、
イベントデイリーミッションの獲得ポイントを、以下のように調整を行いました。(2024/02/01 14:00追記)
(調整前)25ポイント
(調整後)35ポイント
※各段階のミッション獲得ポイントに変更はございません。
■ 「バトルパスーSeason4ー」のシーズンミッションにて
現在開催されていないイベントクエストが設定されている問題
(2023/12/18 14:25追記)
・「バトルパスーSeason4ー」のシーズンミッションにて
現在開催されていないイベントクエストが設定されている問題を確認しております。
・本問題につきましては、2024年01月18日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
(2024/01/18 15:30追記)
■ ペット「イーゼル」のスキルタイプの記載に誤りがある問題
(2023/12/15 14:45追記)
・「イーゼル[永久]分譲券」「イーゼル[永久]」のゲーム内説明文につきまして、
スキルタイプの記載に誤りがある問題を確認しております。
・正しいスキルタイプは「追加ダメージB」となります。
-誤:追加ダメージA
-正:追加ダメージB
・本問題につきましては、2023年12月21日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
(2023/12/21 13:00追記)
■ 「【2023年】プレミアムボックス6[詳細]」より獲得可能な、
ペット「イーゼル」のパッシブスキルにつきまして、スキル効果の記載に誤りがある問題
(2023/12/14 18:10追記)
・「イーゼル[永久]分譲券」「イーゼル[永久]」のパッシブスキルにつきまして、
スキル効果の記載に誤りがある問題を確認しております。
・正しいスキル効果は「追加ダメージ+15000」となります。
-誤:追加ダメージ+150000
-正:追加ダメージ+15000
・本問題につきましては、2023年12月15日(金)臨時メンテナンスにて修正を行いました。
(2023/12/15 14:45追記)
・なお、「【2023年】プレミアムボックス6」につきましては、2023年12月14日(木)17:10より
アイテムの販売を一時停止しておりましたが、現在は購入いただけます。
・また、本問題に伴う補償につきましては、
2023年12月14日(木)17:10までに「【2023年】プレミアムボックス6」を購入されたアカウントへ、
12月14日(木)中に、アイテム購入に使用された分のLPを、ボーナスLPにてクーポンで支給いたします。
※誠に申し訳ございませんが、本告知でのご案内以降に購入された
「【2023年】プレミアムボックス6」につきましては補償対象外とさせていただきます。
※ クーポンの使用期間は2024年01月11日(木)メンテナンス開始前までです。
※ ボーナスLPの使用期間は、獲得後60日間となります。
※ 定期メンテナンス実施中はクーポンをご使用いただけませんのでご注意ください。
※ クーポン使用方法はこちら
■ プレゼント袋の「セキュリティ強化イベント」報酬アイテムが、受け取り期間前に削除されている問題
(2023/12/08 17:50追記)
・プレゼント袋の「セキュリティ強化イベント[詳細]」報酬アイテムが、
受け取り期間前に削除されている問題を確認しております。
・本問題につきましては、今後の定期メンテナンスにて修正を予定しております。
⇒本日(2023/12/14(木))の定期メンテナンス時に、対象者の皆様へクーポンを支給いたしました。
お手数をおかけいたしますが、公式サイトのクーポンページにログインいただき、ご確認をお願いいたします。
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。(2023/12/14 16:00追記)
※ クーポンの使用期間は2023年12月21日(木)メンテナンス開始前までです。
※ 報酬アイテムのプレゼント袋からの受け取り期間は、2023年12月28日(木)定期メンテナンス前までです。
※ 定期メンテナンス実施中はクーポンをご使用いただけませんのでご注意ください。
※ クーポン使用方法はこちら
■スターツリーにて、現在開催されていないイベントのイベントアイテムが獲得できてしまう問題
(2023/12/14 18:50追記)
・スターツリーにて、現在開催されていないイベントのイベントアイテムが獲得できてしまう問題を確認しております。
※獲得したアイテムは使用していただいて問題ありません。
現在使用できないアイテムにつきましては、お手数ですがアイテムの破棄をお願いします。
・本問題につきましては、2023年12月15日(金)臨時メンテナンスにて以下修正を行いました。
アイテム削除:[イベント]マジカルスイーツ
アイテム変更:UFO Mk.I → [イベント]UFOMk.V登録券
(2023/12/15 14:45追記)
■ゲーム内のイベントウィンドウにて「スペシャルプレゼント」の一部アイテムの個数に誤りがある問題
-誤:「青い星が宿った瓶」500個、「[イベント]クエスト報酬UP!秘薬」2個
-正:「青い星が宿った瓶」150個、「[イベント]クエスト報酬UP!秘薬」1個
・本問題につきましては、2023年12月15日(金)臨時メンテナンスにて修正を行いました。
(2023/12/15 14:45追記)
■ イルミネーションフェスティバルの一部ミッションのタイトルに誤りがある問題
以下のイベントミッションタイトルに誤りがある問題を確認しております。
【イベントミッション Step4】
-誤:「突然変異ジェリング」10回討伐
-正:「突然変異ジェリング」3回討伐
・本問題につきましては、2023年12月15日(金)臨時メンテナンスにて修正を行いました。
(2023/12/15 14:45追記)
■ イベントUI「ニューウェンの旅のしおり」の「スペシャルプレゼント」にて、
一部アイテム数量の記載に誤りがある問題
(2023/11/09 15:00追記)
・イベントUI「ニューウェンの旅のしおり」の「スペシャルプレゼント」にて、
アイテム「青い星が宿った瓶」の数量の記載に誤りがある問題を確認しております。
・正しい数量はイベントページにて案内しております通り、100個となります。
-誤:青い星が宿った瓶 ×150
-正:青い星が宿った瓶 ×100
・本問題につきましては、今後の定期メンテナンスにて修正を予定しております。
■ 「突然変異エッキーの6番バッジ」に、エンチャントオプションが2つまでしか設定できない問題
(2023/11/24 12:10追記)
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・本問題につきましては、2023年11月30日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。(2023/11/30 14:05追記)
イベント「ニューウェンのプランB」[詳細]にて獲得可能な「突然変異エッキーの6番バッジ」にて、
エンチャントオプションが2つまでしか設定できない問題を確認したため、5つまで設定できるように修正を行いました。
■ 一部のお客様において、「特別★毎日パッケージ」が正常に購入できない問題
(2023/10/27 11:25追記)
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・本問題につきましては、今後の定期メンテナンスにて追加販売を予定しております。
販売日程につきましては、公式サイトにてお知らせいたします。
■ 一部ダメージスキンデコレーションのダメージ表示イメージが正常に表示されていない問題
(2023/10/19 17:50追記)
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・本問題につきましては、2023年10月26日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。(2023/10/26 15:00追記)
■ 一部アイテムにて、インスタンスダンジョン「ライティティア」の入場回数を初期化した際に
「青い星が宿った瓶」のドロップカウントが初期化されない問題
(2023/10/13 16:00追記)
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・2023年10月26日(木)定期メンテナンスにて、該当アイテムを使用されたアカウントへ、
使用されたアイテムをクーポンにて支給を行います。(2023/10/26 15:00追記)
※ 2023年10月12日(木)メンテンナンス終了後~2023年10月19日(木)定期メンテナンス開始前までに
以下のアイテムを使用したアカウントへ、10月26日(木)中にクーポンにて支給を行う予定です。
-[イベント]ライティティアインスタンスダンジョン初期化チケット
-インスタンスダンジョン初期化ポーション(1日)
-インスタンスダンジョン初期化ポーション
-インスタンスダンジョン初期化ポーション(7日)
※ クーポンの使用期間は2023年11月09日(木)メンテナンス開始前までです。
※ 定期メンテナンス実施中はクーポンをご使用いただけませんのでご注意ください。
※ クーポン使用方法はこちら
■ イベントミッション「クエスト「経験の祝福」10回完了」、「クエスト「一日クエスト5回完了」、
「クエスト「肥満ボン様」3回討伐」のミッション説明に誤りがある問題
(2023/9/13 15:25追記)
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(2023/9/13 15:25追記)
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(2023/9/13 15:25追記)
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・本問題につきましては、2023年09月21日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。(2023/9/21 16:00追記)
■ アイテム「[イベント]スペシャルクーポン」の説明に誤った獲得情報が記載されている問題
(2023/9/8 12:15追記)
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・本問題につきましては、2023年09月21日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。(2023/9/21 16:00追記)
■ 「すい~つわんだあらんど:ボン様ランド名誉HIGH」の一部のクエストにイベント報酬が追加されていない問題
(2023/9/7 16:00追記)
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・本問題につきましては、2023年09月21日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。(2023/9/21 16:00追記)
■ イベントアイテム「[イベント不思議なプリリンキャンディ(1)]」の使用時に表示される一部のメッセージに誤りがある問題
(2023/9/7 16:00追記)
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・本問題につきましては、2023年09月21日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。(2023/9/21 16:00追記)
■ イベントミッション「クエスト「経験の祝福」10回完了」のミッション説明に誤りがある問題
(2023/8/4 11:00追記)
・イベントミッション「クエスト「経験の祝福」10回完了」のミッション説明に誤りがある問題を確認しております。
・正しいイベントミッション達成条件は、タイトルに記載されております通り、クエスト「経験の祝福」となります。
-誤:【クエスト「経験の祝福」10回完了】ベロスのNPCリッチリンからクエスト「戦闘の加護」を10回完了する。
-正:【クエスト「経験の祝福」10回完了】ベロスのNPCリッチリンからクエスト「経験の祝福」を10回完了する。
・本問題につきましては、今後の定期メンテナンスにて修正を予定しております。
■ アイテム「[イベント]武器インスタンスダンジョン秘法書」および
「[イベント]特殊装備インスタンスダンジョン秘法書」使用時、
獲得できるアイテムのテキストが正常に表示されていない問題
(2023/8/3 18:00追記)
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・本問題につきましては、2023年08月17日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。(2023/8/17 16:40追記)
■ クエスト「対決!インヴォーグ!」を完了した時に、意図しない報酬アイテム獲得できてしまう問題
(2023/4/24 12:00追記)
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・本問題につきましては、2023年08月03日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。(2023/8/3 16:00追記)
■ 一部アイテムスキルにて、召喚獣の経験値獲得量増加の効果が適用されていない問題
(2023/7/14 16:00追記)
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・本問題につきましては、2023年07月20日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。(2023/7/20 14:00追記)
修正対応に伴い、該当アイテムを使用されたアカウントへ、使用されたアイテムをクーポンにて支給いたしました。
※ 2023年06月19日(月)~7月20日(木)定期メンテナンス前までに
以下のアイテムを使用したアカウントにクーポンを支給いたしました。
- 召喚獣マニュアル[経験値]習得書(10日)
※ 2023年06月14日(金)~7月20日(木)定期メンテナンス前までに
以下のアイテムを使用したアカウントにクーポンを支給いたしました。
- 召喚獣マニュアル[経験値&アイテム]習得書(15日)
- [イベント]召喚獣マニュアル[経験値&アイテム]習得書(15日)
- [イベント]召喚獣マニュアル[経験値&アイテム]習得書(15日)
※ クーポンの使用期間は2023年08月03日(木)メンテナンス開始前までです。
※ 定期メンテナンス実施中はクーポンをご使用いただけませんのでご注意ください。
※ クーポン使用方法はこちら
■ 「魔法の学園と七つの不思議」イベントミッションの一部報酬に誤りがある問題
(2023/6/30 12:30追記)
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・本問題につきましては、2023年07月06日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。(2023/7/6 15:00追記)
・修正完了前に獲得されたアイテムに関しまして、該当アイテムを着用していた場合には
修正後のアイテムが、キャラクターの装備インベントリ内へ移動しております。
大変お手数ではございますが、着用キャラクターの装備インベントリをご確認ください。
■ 一部の覚醒スロットにおいてステータスが正常に反映されていない問題
(2023/6/29 22:30追記)
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・本問題につきましては、2023年06月30日(金)臨時メンテナンスにて修正を行いました。(2023/6/30 12:30追記)
■ 「魔法の学園と七つの不思議」イベントの一部イベントアイテムが倉庫へ移動できない問題
(2023/6/30 12:30追記)
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・本問題につきましては、2023年06月30日(金)臨時メンテナンスにて修正を行いました。(2023/6/30 12:30追記)
■ 「Cafe's LaTaleへようこそ★」イベントの一部イベントアイテムがドロップしない問題
(2023/6/8 19:00追記)
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・本問題につきましては、2023年06月08日(木)臨時メンテナンスにて修正を行いました。(2023/6/8 19:00追記)
■ 「トキメキダーツ」にて獲得できる「ブルーメ衣装ボックス」の構成内容に誤りがある問題
(2023/5/30 11:30追記)
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※
・本問題につきましては、2023年06月08日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。(2023/6/8 19:00追記)
※2023年06月08日(木)定期メンテナンス以降は、正常に「ブルーメ衣装ボックス」から「ブルーメタイツ」が獲得できます。
※2023年06月08日(木)定期メンテナンス前までに「ブルーメ衣装ボックス」を獲得したアカウントに
本日中に「ブルーメタイツ」のクーポンの支給を予定しております。
※本報酬クーポンの使用期間は2023年12月31日(日)23:59前までです。
※クーポンの使用方法はこちら
■ イベントクエスト「[イベント]超人へのより道」を完了した際に獲得できるバフ効果に誤りがある問題
(2023/4/20 19:00追記)
・イベントクエスト「[イベント]超人へのより道」を完了時に、
誤ったバフ効果が反映されている問題を確認しております。
・正しいバフ効果は以下の通りです。
-誤:超人ミッションポイント+30%
-正:超人ミッションポイント+100%
・本問題につきましては、今後の定期メンテナンスにて修正を予定しております。
・本問題につきましては、2023年04月27日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。(2023/4/27 14:55追記)
■ アイテム「[イベント]「私」の願い事は?」の交換リストより、意図しない応募券が交換できてしまう問題
(2023/3/30 19:20追記)
・アイテム「[イベント]「私」の願い事は?」の交換リストより、意図しない応募券が交換できてしまう問題を確認しております。
・交換リスト内の「未使用」と記載されたアイテムへの交換を行わないようお願いいたします。
・修正完了前に交換が行われた該当アイテムへの対応の詳細につきましては、
対応が決まり次第改めて告知いたします。
・本問題につきましては、修正完了までは、イベントマップ内のNPC「黒月姫」の交換リストより、
応募券の交換を行っていただきますようお願いいたします。(2023/3/31 15:45追記)
・本問題につきましては、今後の定期メンテナンスにて修正を予定しております。
・本問題につきましては、2023年04月06日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。(2023/4/6 14:00追記)
■ 一部のお客様において、「デビべあ指輪(30日)交換券」が正常に購入できない問題
(2023/3/17 18:45追記)
・一部のお客様において、以下のアイテムが正常に購入できない問題を確認しております。
【【3日間限定】便利なパッケージ&アイテム大放出!】[詳細]
-デビべあ指輪(30日)交換券
・本問題につきましては、今後の定期メンテナンスにて追加販売を予定しております。
販売日程につきましては、公式サイトにてお知らせいたします。
・本問題につきましては、2023年03月30日(木)定期メンテナンスにて追加販売を行いました。
(2023/3/30 14:00追記)
■ 一部イベントの「イベントミッション報酬交換」タブが終了イベントUIから削除されている問題
(2023/2/17 12:55更新)
・現在、以下のイベントの報酬交換タブが終了イベントUIから削除されている問題を確認しております。
-「不思議な人形の家」:イベントミッションB報酬交換
-「次元の守護者」:イベントミッションPART.2報酬交換
・本問題につきましては、今後の定期メンテナンスにて修正を予定しております。
・修正後の各イベントミッション報酬交換期間は、以下のように予定しております。
【「不思議な人形の家」イベントミッションB報酬交換】
-2023年03月23日(木)定期メンテナンス終了後~2023年03月30日(木)定期メンテナンス前まで
【「次元の守護者」イベントミッションPART.2報酬交換】
-2023年03月30日(木)定期メンテナンス終了後~2023年04月06日(木)定期メンテナンス前まで
・本問題につきまして、2023年03月23日(木)定期メンテナンスにて
「不思議な人形の家」イベントミッションB報酬交換UIの復旧を行いました。(2023/3/23 13:30追記)
・本問題につきまして、2023年03月30日(木)定期メンテナンスにて
「次元の守護者」イベントミッションPART.2報酬交換UIの復旧を行いました。(2023/3/30 14:00追記)
■ベロスに意図していないイベントマップに移動するポータル「[イベント]捩れたピラミッド」が
存在する問題(2023/03/18 10:15追記)
・ベロスのイベントマップに移動するポータル近くに意図していないマップに移動することができる
ポータル「[イベント]捩れたピラミッド」が存在する問題を確認しております。
・上記イベントマップ内のNPC「プリリンパパ」および未実装NPCにて、現在使用できないアイテムの
販売リストおよび交換リストが表示されている問題を確認しております。
※NPCよりアイテムの購入を行うことができますが、購入したアイテムは使用できません。
また、購入に使用したElyにつきましては補償いたしかねます。
アイテムの購入を行わないようお願いいたします。
※交換リストにてアイテムの交換を行うことはできません。
・本問題につきましては、今後の定期メンテナンスにて修正を予定しております。
・本問題につきましては、2023年03月23日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。(2023/3/23 13:30追記)
■ 「顔装飾ファッション選択券Ⅰ」にて獲得できる一部アイテムにて
表示されるテキストとグラフィックが異なる問題
(2023/3/17 13:05追記)
・現在、以下のアイテムにて表示されるテキストとグラフィックが異なる問題を確認しております。
-シンプルホワイトマスク
-蝶ブラックマスク
・本問題は現在調査および修正を行っております。
修正が完了しましたら、公式サイトにてお知らせいたします。
・該当アイテムにつきましては、修正完了まで交換はお控えいただきますようお願いいたします。
修正完了前に交換が行われたアイテムへの対応の詳細につきましては、
対応が決まり次第改めて告知いたします。
・本問題につきましては、2023年03月17日(金)臨時メンテナンスにて修正を行いました。(2023/3/17 17:00追記)
修正完了前に交換が行われたアイテムに関しまして、該当アイテムを着用していた場合には
修正後のアイテムが、キャラクターの装備インベントリ内へ移動しております。
大変お手数ではございますが、着用キャラクターの装備インベントリをご確認ください。
■ 一部のお客様において、「英雄の破片交換券」が正常に購入できない問題
(2023/3/17 13:05追記)
・一部のお客様において、以下のアイテムが正常に購入できない問題を確認しております。
【【3日間限定】便利なパッケージ&アイテム大放出!】[詳細]
-英雄の破片交換券
・本問題は現在調査および修正を行っております。
修正が完了しましたら、公式サイトにてお知らせいたします。
・本問題につきましては、2023年03月17日(金)臨時メンテナンスにて修正を行いました。(2023/3/17 17:00追記)
■ 職業「アークマスター」の一部スキルにおいて、クイックスロットに設定されたバランス調整前のスキルが
バランス調整後も使用できてしまう問題
(2023/3/17 17:00追記)
・職業「アークマスター」の一部スキルにおいて、クイックスロットに設定されたバランス調整前のスキルが
バランス調整後も使用できてしまう問題を確認しております。
【対象のスキル】
-[封印]ボリウッド
-[封印]ハワ
-[封印]ミネルバ
-[封印]ネファンダス
-[封印]アワリティア
-[封印]ジェゴ
・本問題につきましては、2023年03月17日(金)臨時メンテナンスにて修正を行いました。(2023/3/17 17:00追記)
■ 各都市のNPCセロにて永久化が可能な「プチサーカスピエロ」のテキストに誤りがある問題
(2023/2/6 18:45追記)
・各都市のNPCセロにて永久化が可能な「プチサーカスピエロ」にて、永久化後も
期間制と同様のペット名および使用期間、説明が記載されている問題を確認しております。
※NPCセロより永久化を行った「プチサーカスピエロ」の動作に問題はございません。
・本問題につきましては、2023年02月16日(木)定期メンテナンスにて修正を予定しております。
・本問題につきましては、2023年02月16日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。(2023/2/16 18:00追記)
■ アイテム「超人ポイントチケット」、「[イベント]超人ポイントチケット」が使用できない問題
(2023/1/27 15:20追記)
・現在、「超人ポイントチケット」、「[イベント]超人ポイントチケット」が使用できない問題を確認しております。
・本問題は現在調査および修正を行っております。
修正が完了しましたら、公式サイトにてお知らせいたします
・本問題につきましては、2023年02月02日(木)定期メンテナンスにて修正を予定しております。
・本問題につきましては、2023年02月02日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。(2023/2/2 15:00追記)
■ アイテム「[イベント]ウルトラバーニング!超越成長支援ボックス5」の説明に誤ったアイテム名が記載されている問題
(2023/1/27 15:20追記)
・「[イベント]ウルトラバーニング!超越成長支援ボックス5」のゲーム内説明文に
誤ったアイテム名が記載されている問題を確認しております。
※ボックスから獲得できるアイテムには問題ございません。
・正しい説明内容につきましては、以下の通りとなります。
-誤:[イベント]奈落の武器材料ボックス x3
-正:ギルド守護神のシンボル
・本問題につきましては、2023年02月02日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。(2023/2/2 15:00追記)
■ スキル「[特殊]ゲートキーパー」にクールタイム減少効果が適用される問題
・本問題につきましては、2023年02月02日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。(2023/2/2 15:00追記)
■ ゲームパッドにて「トラベラー」系職業の一部スキルが正常に使用できない問題
(2023/1/20 13:10追記)
・2023年01月26日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。(2023/1/26 15:00追記)
■ 「シャドウウォーカー」の「クラッシュ」スキルにおいて、ゲーム内の説明とゲーム内動作が異なる場合がある問題
(2023/1/11 18:55追記)
・2023年01月19日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。(2023/1/19 18:00追記)
■ イベント「AIE実装記念!ログインイベント」にて、26日目の報酬アイテムが獲得できない問題
(2023/1/11 15:35追記)
・2023年01月19日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。(2023/1/19 18:00追記)
■ イベントミッションBの5段階ミッション「週間チャレンジ達成」の達成条件に誤りがある問題
(2023/1/4 18:15追記)
-誤:NPC週間チャレンジ管理官から、週間チャレンジに挑戦してクリア
-正:NPC週間チャレンジ管理官から「チャレンジクリア!」クエストを完了
■ 一部のお客様にて、アイテム「クエスト完了券【レジェンド1】」、「クエスト完了券【レジェンド2】」、
「クエスト完了券【レジェンド1+2】」が正常に購入できない問題
(2022/12/21 13:00追記)
・2022年12月22日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。(2022/12/22 14:30追記)
■ 終了イベント「9月のログインイベント」の報酬アイテムが獲得できない問題
(2022/10/07 13:10追記)
修正が完了しましたら、公式サイトにてお知らせいたします。
(2022/10/13 14:00追記)
・2022年11月24日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
アイテムの受け取りは2022年12月15日(木)定期メンテナンスまでとなります。
(2022/11/24 15:00追記)
■ 「[イベント]超特急ペットボックス」開封時に、意図しないペットが獲得できてしまう問題
(2022/10/21 17:00追記)
・ペット名に「未使用」と記載されたペットおよび、テキストが正常に表示されていないペットを獲得された場合には、
エンチャントや潜在力覚醒等の使用はお控えいただきますようお願いいたします。
※なお、該当のペットにつきましては、能力値の存在しないペットでございます。
・また、該当のペットに関しましては、今後交換対応を予定しております。
対応の詳細につきましては、後日改めて告知いたします。
※誠に申し訳ございませんが、本告知でのご案内以降に行われた
エンチャントや潜在力覚醒等につきましては補償対象外とさせていただきます。
・本問題は現在調査および修正を行っております。
修正が完了しましたら、公式サイトにてお知らせいたします。
(2022/10/21 16:00追記)
・2022年11月02日(水)定期メンテナンスにて修正を行いました。
※2022年11月02日(水)定期メンテナンス以降は、正常に「[イベント]超特急ペットボックス」をご使用いただけます。
※2022年11月02日(水)定期メンテナンスまでに獲得された、ペット名に「未使用」と記載されたペットおよび、
テキストが正常に表示されていないペットに関しましては、削除対応を行いました。
※該当ペットの削除対応に伴い、削除されたペットを所持していたアカウントへ
「[イベント]超特急ペットボックス」補償クーポンの支給を行いました。
※クーポンの使用期間および、プレゼント袋からの受け取り期間は、2022年12月01日(木)定期メンテナンス前までです。
※クーポンの使用方法はこちら
■ イベント「木々が色めく季節」にてご案内しております
一部アイテムの獲得制限初期化時間に誤りがある問題
(2022/10/21 17:00追記)
-誤:午前4時30分頃
-正:午前0時00分頃
・本問題は現在調査および修正を行っております。
修正が完了しましたら、公式サイトにてお知らせいたします。
・2022年11月02日(水)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■ 現在生産のできないアイテムが、生産リストに表示されている問題
(2022/10/07 17:00追記)
修正が完了しましたら、公式サイトにてお知らせいたします。
・2022年10月20日(木)臨時メンテナンスにて修正を行いました。
■ 「ログインイベント」の「接続報酬」にて
チャンネル移動などにより累積時間が初期化される問題
(2022/10/07 17:00更新)
チャンネル移動やキャラクター選択、インスタンスダンジョンへの入場などにより、
累積接続時間が初期化される問題を確認しております。
・本問題での累積接続時間初期化時には、各報酬の獲得履歴は初期化されません。
・本問題は現在調査および修正を行っております。
修正が完了しましたら、公式サイトにてお知らせいたします。
・2022年10月07日(金)臨時メンテナンスにて修正を行いました。
■ 200レベル以上の経験値ダンジョンの経験値獲得量が3倍に増加されていない問題
(2022/10/07 17:00更新)
修正が完了しましたら、公式サイトにてお知らせいたします。
・2022年10月07日(金)臨時メンテナンスにて修正を行いました。
■ 各種「封印されたハンターの指令スクロール」にて
クールタイムが20時間から10時間に変更されていない問題
(2022/10/07 17:00更新)
修正が完了しましたら、公式サイトにてお知らせいたします。
・2022年10月07日(金)臨時メンテナンスにて修正を行いました。
・クールタイムの変更は、2022年10月07日(金)臨時メンテナンス以降に使用された
各種「封印されたハンターの指令スクロール」に適用されます。
■ 「[イベント]ドリスゲーム武器交換券」にて獲得できる
各種「ドリスゲーム武器」に誤った削除日が記載されている問題
(2022/09/01 16:00追記)
・「[イベント]ドリスゲーム武器交換券」にて獲得できる
各種「ドリスゲーム武器」に誤った削除日が記載されている問題を確認いたしました。
正しい削除日につきましては、以下の通りとなります。
-誤:2020年5月28日(木)定期メンテナンス
-正:2022年11月3日(木)定期メンテナンス
・2022年09月15日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■アイテム「カエルちゃんのフード」着用時、グラフィックが正常に表示されない問題
(2022/08/16 15:40追記)
・「カエルちゃんのフード」
・「カエルちゃんのフード(3日)」
・本問題につきましては、2022年08月18日(木)定期メンテナンスにて修正を予定しております。
・2022年08月18日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■一部武器交換券にて、現在未実装職業の武器が交換できてしまう問題
(2022/06/30 20:35追記)
・該当のアイテムにつきましては、動作検証を行っていないアイテムとなっております。
動作保証は一切いたしかねますので、該当武器との交換はお控えいただけますようお願いいたします。
・該当武器に関しては本問題修正時に回収を行う予定です。
・本問題の詳細な対応に関しましては、後日改めて告知いたします。
(2022/07/01 14:00追記)
・本問題につきましては、2022年07月07日(木)定期メンテナンスにて、
修正および該当武器の回収を予定しております。
・また、該当武器の回収にあわせて、以下の補償を実施いたします。
未実装武器「傘」への交換に使用した交換券
該当武器への強化、エンチャント等に使用したアイテム
※誠に申し訳ございませんが、本告知でのご案内以降に行われた
強化、エンチャント等につきましては補償対象外とさせていただきます。
・2022年07月07日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■イベント「ウルトラバーニング」の一部クエストにて、ゲーム内説明文に誤りがある問題
(2022/07/01 15:00追記)
正しいクエスト内容につきましては、それぞれ以下の通りとなります。
・誤:「”聖なる会堂”で[プラス]を倒せ!」
・正:「”悪魔の峡谷”で[ゲルス]を倒せ!」
・誤:「”太陽神の地下祭壇”で[35代アグニ]を倒せ!」
・正:「”太陽の宮殿”で[ダールマン]を倒せ!」
・本問題につきましては、2022年07月07日(木)定期メンテナンスにて修正を予定しております。
・2022年07月07日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■「ダンジョンワープカプセル」使用時、
現在削除されているマップに移動できてしまう問題(2022/06/29 15:30更新)
現在削除されているマップに移動できてしまう問題を確認いたしました。
・該当のアイテムにつきましては、2022年06月30日(木)定期メンテナンスにて削除予定です。
・2022年06月30日(木)定期メンテナンスにて削除を行いました。
■「終了済みイベント「目指せ超越!バーニング!!&超越!ウルトラバーニング!!」
の一部イベントアイテムが削除されていない問題(2022/05/16 18:10更新)
削除期限を過ぎても削除されていない問題を確認いたしました。
・該当のアイテムにつきましては、2022年05月19日(木)定期メンテナンスにて削除予定です。
・2022年05月19日(木)定期メンテナンスにて削除を行いました。
■一部のクエストにイベント報酬アイテムが追加されていない問題(2022/04/28 15:10追記)
・2022年04月28日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■一部のクエストにて獲得できるイベント限定タイトルの表示に誤りがある問題(2022/04/28 15:10追記)
・2022年04月28日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■2022年03月17日(木)定期メンテナンス以前に獲得した
「ガイアの鍵」にて、SR等級にアップグレード後
正常にエンチャントを行えない問題(2022/04/07 15:00追記)
・2022年03月17日(木)定期メンテナンス以前に獲得した「ガイアの鍵」にて、
SR等級にアップグレード後正常にエンチャントを行えない問題を確認しております。
・本問題は現在調査および修正を行っております。
修正が完了しましたら、公式サイトにてお知らせいたします。
・2022年04月07日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■ギルドルームのクエストリストに不要なクエストが表示されている問題(2022/03/31 15:00更新)
・ギルドルームのNPC「シュブール」のクエストリストに、不要なクエストが表示されている問題を確認しております。
・本問題につきましては、今後の定期メンテナンスにて修正を予定しております。
※本クエストを受諾しても、進行することはできません。
・2022年03月31日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■「苔生したイイダコ神殿」一般クエスト説明に誤りがある問題(2022/03/31 15:00更新)
・「苔生したイイダコ神殿」一般クエスト説明のクエスト報告NPCの記載に誤りがある問題を確認しております。
・正しいクエスト報告NPCは、イイダコランド関門のNPC「シャイアム様」となります。
・本問題につきましては、今後の定期メンテナンスにて修正を予定しております。
・2022年03月31日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■エリアスのNPC「ゆいにゃん」が正常に表示されていない問題(2022/03/31 15:00更新)
・エリアスのNPC「ゆいにゃん」が正常に表示されていない問題を確認しております。
・本問題につきましては、今後の定期メンテナンスにて修正を予定しております。
※NPC「ゆいにゃん」との会話およびアイテム交換は正常に進行することが可能です。
・2022年03月31日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■イベントマップで採集スキルを使用すると、アイテムが獲得できる問題(2022/03/31 15:00更新)
・イベントマップにて採集スキルを使用すると、アイテムが獲得できる問題を確認しております。
・本問題につきましては、今後の定期メンテナンスにて修正を予定しております。
※該当アイテムは修正完了時に削除予定です。
・2022年03月31日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■イベントマップのNPC「プリリンパパ」にて、
現在使用できないアイテムの販売リストおよび交換リストが表示されている問題
(2022/03/17 18:35追記)
・イベントマップのNPC「プリリンパパ」にて、現在使用できないアイテムの
販売リストおよび交換リストが表示されている問題を確認しております。
※NPCよりアイテムの購入を行うことができますが、購入したアイテムは使用できません。
また、購入に使用したElyにつきましては補償いたしかねます。
アイテムの購入を行わないようお願いいたします。
※交換リストにてアイテムの交換を行うことはできません。
・本問題につきましては、今後の定期メンテナンスにて修正を予定しております。
・2022年03月24日(木)定期メンテナンスにて、意図していないNPCの削除を行いました。
■2022年02月24日(木)定期メンテナンス後~2022年03月17日(木)定期メンテナンスまでに獲得した
「トキメキボックス」が消失している問題(2022/03/18 13:00追記)
※2022年03月24日(木)定期メンテナンスにて、
対象のお客様へ、2022年03月17日(木)定期メンテナンス時点で
所持されていた「トキメキボックス」の個数分の補償を実施いたします。
・2022年03月24日(木)定期メンテナンスにて、対象のお客様へ
2022年03月17日(木)定期メンテナンス時点で所持されていた
「トキメキボックス」の個数分の補償クーポンを支給いたしました。
※補填クーポンの使用期間は2022年03月31日(木)メンテナンス開始前までです。
※補填アイテムのプレゼント袋からの受け取り期間は、2022年03月31日(木)定期メンテナンス前までです。
※定期メンテナンス実施中はクーポンをご使用いただけませんのでご注意ください。
※クーポン使用方法はこちら
■一部のイベントアイテムがドロップしない問題(2022/03/10 16:00追記)
・「HIP鳩のParty Time!」イベントの「3. HIP鳩の5番バッジパーティー!」において、
「悪魔プリリンパパ」から「[イベント]ハワの血」「[イベント]ミネルバの血」がドロップしない問題を確認しております。
・本問題につきましては、2022年3月17日(木)定期メンテナンスにて修正を予定しております。
・本イベントにつきましては、実施期間を2022年03月31日(木)定期メンテナンス前まで延長いたします。
・2022年03月17日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■一部のペット説明に誤って装備効果が記載されている問題(2022/02/09 10:50追記)
・「オスカルJr[永久]」と「オスカルJr」の説明に装備効果が記載されている問題を確認しております。
・本問題につきましては、2022年2月10日(木)定期メンテナンスにてペット説明のテキスト修正を予定しております。
修正が完了しましたら、公式サイトにてお知らせいたします。
・2022年02月10日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■ゲームパッドが正常に動作しない問題(2021/12/20 20:20更新)
・ゲームパッドのクイックスロットに関しまして、一部のショートカットキー設定が正常に動作しない問題を確認しております。
つきましては、修正完了まで以下の画像を参照して、設定の変更をお試しください。
※デフォルト設定から、画像枠線内のショートカットキー設定に変更してください。
・本問題は現在調査および修正を行っております。
修正が完了しましたら、公式サイトにてお知らせいたします。
・2022年02月10日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■ゲームパッドにてクエスト進行時、一部クエストが正常に進行できない問題(2021/12/20 20:20追記)
・ゲームパッドにてクエスト進行時、一部クエストが正常に進行できない問題を確認しております。
‐『デル族の弓(2)』
※修正完了まで、上記クエスト進行の際はキーボードでの進行をお願いいたします。
・本問題は現在調査および修正を行っております。
修正が完了しましたら、公式サイトにてお知らせいたします。
・2022年02月10日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■「スーパープチタイガ分譲券」を使用すると「タイガ」を獲得する問題(2021/12/30 13:05更新)
・「スーパープチタイガ分譲券」を使用して獲得した「タイガ」につきましては、
2022年01月06日(木)定期メンテナンスにて、「スーパープチタイガ」への交換対応を実施いたします。
・2022年01月06日(木)定期メンテナンスにて交換対応を行いました。
■各種「インベントリカバン」が、インベントリスロット上限まで
拡張した後も、使用できてしまう問題(2021/12/20 20:20追記)
・各種「インベントリカバン」が、インベントリスロット上限まで
拡張した後も、使用できてしまう問題を確認しております。
※各インベントリスロット上限は240までです。
修正完了まで、「インベントリカバン」のご使用の際はご注意ください。
・本問題は現在調査および修正を行っております。
修正が完了しましたら、公式サイトにてお知らせいたします。
・また、本不具合に伴う補償につきましても
補償内容が決定次第に公式サイトにてお知らせいたします。
・2021年12月23日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
※2021年12月16日(木)定期メンテナンス後~2021年12月23日(木)定期メンテナンス前までに、
インベントリスロット上限まで拡張後、使用された「インベントリカバン」アイテムに関しましては、
お問い合わせにて、「インベントリカバン」アイテムの支給対応を行わせていただきます。
対象者は以下の内容をお書き添えの上お問い合わせくださいますようお願いいたします。
※インベントリスロットが最大になっていない場合は、対象となりませんので、ご了承ください。
※支給対応は、定期メンテナンス時に順次対応予定です。
※支給を希望される方は、2022年01月06日(木)定期メンテナンス前までにお問い合わせください。
■インベントリカバン支給申請
- インベントリカバン使用日時:
- インベントリスロット上限まで拡張後にインベントリカバンを使用されたキャラクター:
- 使用したインベントリカバンアイテムの種類と個数:
■一部ペットスキルが表示されず、使用できない問題(2021/12/20 20:20追記)
・ペット「プチサーカスピエロ」のスキル「スペシャルポイント回復」がスキル欄に表示されず
使用できない問題を確認しております。
・本問題は現在調査および修正を行っております。
修正が完了しましたら、公式サイトにてお知らせいたします。
・2021年12月23日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■ワンタイムパスワード入力において、MOTP入力欄が表示される問題 (2021/12/16 20:20追記)
※MOTPには、「Google認証システム」のワンタイムパスワード6桁をご入力ください。
※入力ができない問題が発生した場合、以下の対応をお試しください。
1.ログイン画面の「Latale」のロゴをクリック
2.再度ログインを行う
・本問題は現在調査および修正を行っております。
・2021年12月23日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■ギルドポイントを10000獲得した後も、報酬獲得ボタンが活性化されず、
報酬を受けることができない問題(2021/12/17 18:30追記)
・本問題は現在調査および修正を行っております。
修正が完了しましたら、公式サイトにてお知らせいたします。
・2021年12月23日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■転職クエストが進行できない問題(2021/12/17 11:00追記)
・本問題は現在調査および修正を行っております。
修正が完了しましたら、公式サイトにてお知らせいたします。
・2021年12月17日(金)臨時メンテナンスにて修正を行いました。
■トキメキボックスがモンスターからドロップしない問題 (2021/12/16 20:20追記)
・本問題は現在調査および修正を行っております。
修正が完了しましたら、公式サイトにてお知らせいたします。
また、本不具合に伴う補償につきましては、イベント開催期間の延長などを検討しております。
こちらにつきましても、補償内容が決定次第に公式サイトにてお知らせいたします。
・2021年12月17日(金)臨時メンテナンスにて修正を行いました。
■各種「神秘的な増加粉[上級]」アイテムのゲーム内アイテム説明文に誤りがある問題 (2021/12/16 20:20追記)
・以下のアイテムの正しい効果内容につきましては、以下の通りとなります。
‐「神秘的な体力増加粉[上級]」/「神秘的な魔法力増加粉[上級]」/「神秘的な幸運増加粉[上級]」
効果時間:60分
‐「神秘的な筋力増加粉[上級]」
レベルアップや能力値リフレッシュ時「筋力ステータス」上昇確率を30%増加、効果時間:60分
・本問題は現在調査および修正を行っております。
修正が完了しましたら、公式サイトにてお知らせいたします。
・2021年12月17日(金)臨時メンテナンスにて修正を行いました。
■ギルドエンブレムの一部「シンボル」の変更にて
必要なアイテムに誤りがあり、変更できない問題
・本問題は今後の定期メンテナンスにて修正を予定しております。
・2021年12月17日(金)臨時メンテナンスにて修正を行いました。
■乗り物アイテムのゲーム内アイテム説明文に誤りがある問題(2021/10/14 15:00追記)
・正しいスキル内容につきましては、以下の通りとなります。
-誤:爆走疾走-移動速度+50% 又は 疾走-移動速度+50%
-正:爆走疾走-移動速度+100%
・2021年10月21日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■一部ダンジョンで意図しないイベントが実施されている問題(2021/10/11 11:40追記)
・一部のダンジョンにおいて、イベントアイテム「[イベント]あの頃」が獲得できるなどの
本来実施が予定されていなかったイベントが実施されていることを確認しております。
・2021年10月14日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■黒月姫のメモリアルにて、一部テキストが正常に表示されない問題(2021/10/11 11:40追記)
・2021年10月14日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■アイテム覚醒ウィンドウにて、獲得可能なオプションのテキストが正常に表示されない問題
・2021年10月14日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■「[イベント]無限湧き経験値秘薬1000%」および「[イベント]無限湧き暴風ポーション」が
削除期限を過ぎても削除されていない問題(2021/09/22 14:00更新)
・2021年09月22日(水)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■「初期化の結晶」の購入数量に誤りがある問題 (2021/07/23 11:00更新)
・現在LPショップにて販売いる「初期化の結晶」をゲーム内で購入すると
1個:5LPになっておりますが、正しくは3個:5LPとなります。
・不足しているアイテムは、2021年07月29日(木)の定期メンテナンスにて支給を予定しております。
(2021/07/29 補償対応)
・正常に受け取れなかったアイテム「[イベント]初期化の結晶 x2」をクーポンにて配布しました。
※クーポンの使用期間は2021年08月19日(木)23:59までです。
※クーポン使用方法はこちら
■「プレミアムボックス25 x1」購入時チャージされる「ラテールボックス購入ボーナス」ポイントに
誤りがある問題(2021/07/09 16:00更新)
・2021年07月08日(木)定期メンテナンス時より、「ラテールボックス購入ボーナス」のチャージポイントに
誤りがある問題を確認しております。
・2021年07月09日(金)10:10に「プレミアムボックス25x 1」の販売を一時停止しております。
不具合修正まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
・2021年07月09日(金)臨時メンテナンスにて修正を行いました。
■「ウルのスペシャルトレーニング強化月間」のイベントアイテム
「祝福の粉」がモンスターからドロップしない問題(2021/07/01 14:00更新)
・2021年06月24日(木)定期メンテナンス時より、「4. ウルのトレーニングアイテム!」
「祝福の粉」がモンスターからドロップしない問題を確認しております。
2021年07月01日(木)定期メンテナンス前まで、ログイン時に1アカウントにつき1日1回
「ウルのスペシャルプレゼント-その3-:祝福の粉 25個」をプレゼント袋に支給いたします。
・2021年07月01日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■「[イベント]無限湧き経験値秘薬(超越)」および「[イベント]無限湧き暴風ポーション(超越)」の
アイテム説明文に誤りがある問題(2021/05/13 17:00更新)
・正しいバフ内容につきましては、以下の通りとなります。
-[イベント]無限湧き経験値秘薬(超越)
経験値獲得量+1500%、クエスト報酬UP+200%
-[イベント]無限湧き暴風ポーション(超越)
クリティカル確率+100%、武器攻撃力/属性+10%
・2021年05月13日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■一部NPC、およびモンスターのプレイヤーキャラクター認識範囲が
狭くなっている問題(2021/04/08 15:00更新)
・2021年04月08日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■一部ダンジョンで意図しないイベントが実施されている問題(2021/03/25 14:00更新)
・以下のダンジョンにおいて、 「神秘なプレゼントボックス」が出現するなどの
本来実施が予定されていなかったイベントが実施されていることを確認しております。
- 滝の木の森
- 竜の谷
・2021年03月25日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■「バブルバブル[永久]分譲券」および「バブルバブル[永久]」のスキル説明文に誤りがある問題
(2021/02/04 15:00更新)
・正しくは、スキルタイプ「最小ダメージB」に準じた「物理/魔法最小ダメージ60%」スキルとなります。
・2021年02月04日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■「ウルの超人ミッションポイントブーストUP」イベントの
超人ミッションポイントブーストUP効果が削除されていない問題(2021/01/22 12:00追記)
・2021年01月21日(木)定期メンテナンス時に、超人ミッションポイントUPのブースト効果が
削除されていない問題を確認したため、「ウルの超人ミッションポイントブーストUP」イベントの期間を
2021年01月28日(木)定期メンテナンス前までに延長しました。[詳細]
■「グランシンフォニア」の演奏スキルのアイコンが
正常に表示されていない問題(2021/01/21 15:00追記
・2021年01月21日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■「[イベント]奈落の武器引換券」の交換リストに
一部アイテムが表示されていない問題(2020/12/10 15:00更新)>
※交換リストに以下のアイテムが表示されておらず、
交換できない問題を確認しております。
-奈落の槍
-奈落の弓
-奈落の石弓
-奈落の鈍器
-奈落のMG
・2020年11月26日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■「プレミアム「異世界かるてっと2」ボックス」より獲得した以下のアイテムに
ランダムオプションが設定されない問題(2020/11/26 16:00更新)
-ジョアン・ファームの4番目の赤いジェム
-カズノの4番目の黄色いジェム
-リリの4番目の青いジェム
・2020年11月26日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
※2020年11月26日(木)定期メンテナンス前までに、「プレミアム「異世界かるてっと2」ボックス」より
獲得したジェムアイテムに関しましては、お問い合わせにて、交換対応を行わせていただきます。
交換を希望される方は以下の内容をお書き添えの上お問い合わせくださいますようお願いいたします。
※既にジェムを所持されていない場合は、対象となりませんので、ご了承ください。
※交換対応は、定期メンテナンス時に順次対応予定です。
※交換を希望される方は、2020年12月10日(木)定期メンテナンス前までにお問い合わせください。
■ジェム交換申請
・ジェム入手日時:
・ジェムを入手されたキャラクター:
・ジェムを所持されているキャラクター:
■コラボクエスト「継続!こうやさい」のクエスト情報に誤りがある問題(2020/11/26 16:00更新)
・2020年11月26日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■「[イベント]異世界かるてっと2タイトル習得書」のアイテム説明に誤りがある問題(2020/11/26 16:00更新)
・2020年11月26日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■「ベロス」、「エリアス」のNPCアスマに
「+9残像鏡の色を変更」リストが表示されている問題(2020/11/12 17:00更新)
・2020年11月12日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■「魔法のイヤリング(ベル)」「魔法のイヤリング(ギター)」を装着時の演奏スキル使用時
音声が再生されない問題(2020/10/29 17:00更新)
・2020年10月29日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■「鋼の都市を守れ!」イベントの「イベント専用タイトルランダムボックス」から獲得できる
タイトル習得書に、削除期限が記載されている問題(2020/10/29 17:00更新)
・2020年10月29日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■「声変わリング[高森奈津美]」の音声が再生されない問題(2020/10/29 17:00更新)
・2020年10月29日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■決闘場で一部ペットスキルが使用できる問題(2020/10/15 18:00更新)<
・2020年09月03日(木)定期メンテナンスにて、決闘場で一部ペットスキルが使用できる問題について、
HP回復効果を持つペットスキル効果が発動しないよう修正を行いました。
※ステータス上昇系の効果を持つペットスキルは使用するとステータスの数値は表示上、上昇しますが
実際の決闘場内のステータスには反映されません。
・2020年10月15日(木)定期メンテナンスにて、決闘場でペットスキルが利用できないよう、修正を行いました。
■「声変わリング[高森奈津美]」の音声が再生されない問題(2020/09/29 15:00更新)
※2020年09月29日(火)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■「モンスターチョコレート3」アイテム説明のボスモンスター図鑑カード獲得個数表示に
誤りがある問題(2020/09/29 15:00更新)
・アイテム説明内のボスモンスター図鑑カードの獲得数が「2~3個」と表示されていますが、正しくは「1個」となります。
※本アイテムは、使用すると同種類のボスモンスター図鑑カードを2~3個獲得できるアイテムでしたが、
2020年08月大型アップデート「幻影の大地 アドリカ」にて、モンスター図鑑への登録成功確率が
100%へ変更されたことに伴い、該当アイテムの獲得数を1個に変更しております。
※2020年09月29日(火)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■イベントウィンドウに「サマー・マジック!8月のログインイベント」が表示されない問題(2020/09/29 15:00更新)
※2020年09月29日(火)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■ペット「マムヤン」の自動ポーションスキルが使用できない問題(2020/09/03 15:00更新)
※2020年09月03日(木)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■「チュリーのマジックタイムプレゼント」イベントの「チュリーの幸せの魔法」にて
「クリティカル確率+2%」が魔法に適用されない問題(2020/08/20 18:00更新)
※2020年08月21日(金)臨時メンテナンスにて修正を行いました。
■「ホーリーセイバー」のレジェンドスキル「【覚醒】」、「【覚醒Ⅱ】」にて
スキル効果が正常に発動しない問題(2020/08/21 11:40更新)
※2020年08月21日(金)臨時メンテナンスにて修正を行いました。
■「ブラックソード」のスキル「影剣術」、「幻の領域」にて
スキル効果が正常に反映されていない問題(2020/08/21 11:40更新)
※2020年08月21日(金)臨時メンテナンスにて修正を行いました。
■「今月のイリスのお買い物プレゼント」にて
2020年7月分イリスのプレゼントポイントが維持されてしまっている問題(2020/08/06 16:00更新)
※2020年08月01日に、イリスのプレゼントポイントリセットが行われず、
2020年07月に獲得したポイントが維持されてしまっている問題を確認しております。
※2020年08月06日定期メンテナンスにて修正を行いました。
- イリスのプレゼントポイントのリセットを実施しました。
- 2020年08月01日(土) 0:00 ~ 2020年08月06日(木) 定期メンテナンス前までに獲得された
イリスのプレゼントポイントの反映を行いました。
- 2020年08月獲得ポイント分のイリスのプレゼントをクーポンにて支給しました。
※クーポンの使用期限は、2021年08月06日(金)23:59までです。
※クーポン使用方法はこちら
※2020年7月にLPショップを利用されていなかった場合、本問題は発生せず、正常に動作することを確認しております。
本メンテナンスでのポイントリセットおよびクーポン支給の対象外となります。
■「ラテールサマーフェスティバル★2020★」のイベントアイテム
「[イベント]カバンセットボックス」のアイテム説明に誤りがある問題(2020/07/21 15:00更新)
※2020年07月21日(火)定期メンテナンスにて修正を行いました。
※2020年07月21日(火)定期メンテナンスにて補償を実施しました。
補償対象: ※補償基準を緩和しました
2020年07月16日(木)メンテナンス後 ~
2020年07月21日(火)定期メンテナンス前までに該当アイテムを獲得したキャラクター
補償内容:
対象のキャラクターに、「[イベント]金ミッション参加確認証 30個」を支給しました。
イベントインベントリ をご確認ください。
■「ラテールサマーフェスティバル★2020★」のイベントアイテム
「[イベント]スタッフルームキー」のアイテム説明に誤りがある問題(2020/07/21 15:00更新)
※2020年07月21日(火)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■超人アップグレード時に表示される確認ダイアログの説明文に誤りがある問題(2020/07/21 15:00更新)
※2020年07月21日(火)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■クエスト「[Lv.212]男の中の男」のクエスト概要に誤りがある問題(2020/07/21 15:00更新)
※2020年07月21日(火)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■トキメキボックスがモンスターからドロップしない問題(2020/07/16 追記)
※2020年07月21日(火)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■クールタイム中のスキルアイコンが、非活性化されない問題(2020/07/17 追記)
※2020年07月21日(火)定期メンテナンスにて修正を行いました。
■一部マップが正常に表示されない問題(2020/07/16 追記)
- 厳冬のラビリンス
- シャングリラ
- ゴシックルーム
- 十六夜の間
- 十六夜の黒月
- ピラミッド玄室
- 黄金の宮殿
- 凍てついた心臓
- 潜水艇
- アトランティス
- 深淵の遺跡
※07月16日(木)19:30に修正を行いました。
改善されない場合は一旦クライアントを終了し、ランチャーから再起動いただけますようお願いいたします。
■「[イベント]ハッピーウェディングボックス」から獲得できる
「[イベント]ペット永久化キット」が利用できない問題 (2020/07/01 追記)
※「[イベント]ハッピーウェディングボックス」より獲得された「[イベント]ペット永久化キット」につきましては
「ペット永久化キット」との交換対応を行わせていただきました。
■「6月のログインイベント」のログイン日数35日報酬に
「アビオコーラ」が設定されている問題(2020/06/23 修正)
→2020年06月23日(火)定期メンテナンスにて修正しました。
詳しくはイベント告知をご確認ください[詳細]
■ペット「[イベント]13周年アプー」に不老草が使用できない問題(2020/05/28 修正)
■2020年4月23日(木)定期メンテナンス後~2020年5月7日(木)定期メンテナンスまでに獲得した
「トキメキボックス」が消失している問題(2020/05/14 修正)
※2020年5月14日(木)定期メンテナンスにて、補償を実施いたしました。
詳しくは、5月14日(木)定期メンテナンス終了のお知らせをご覧ください。[詳細]
■「エリアスワープカプセル」または「タウンポータル」を使用して
「エリアス」に移動しようとした場合「べロス」に移動してしまう問題(2020/04/28 修正)
■「ダークチェイサー」のレジェンドスキル「チェーンソード」スキル効果説明の
「武器の攻撃力」表示に誤りがある問題
「15%増加」と表示されておりますが、正しくは「20%増加」となります。
(2020/04/09 修正)
■「声変わリング[高森奈津美]」の音声が再生されない問題(2020/04/09 修正)
■タイトルコレクション「VVIP」のコレクション内容に
未実装のタイトルが含まれている問題(2020/04/09 修正)
■タイトルコレクション「ビルブラトの訓練を終えたもの」のコレクション内容の一部が
正常に表示されていない問題(2020/04/09 修正)
■ダークナイトの「ソウルスティール[マスター]」スキルの「生命力の吸収量増加」効果が
正常に反映されていない問題(2020/04/09 修正)
■ソウルテイカーのスキルに「スペシャルアタックⅠ」のアイコンが残っている問題(2020/04/09 修正)
■ゲームパッド使用時、「↑」を入力してもポータルに入場できない問題
(2020/01/17 修正)
■「サポート委員長ジェリックスのスペシャル支援」にて支給されるペット「12周年オウガヤン」に
ペットエンチャントオプションが1つしか設定できない問題(2019/12/26 修正)
■「プレミアムボックス14」より獲得した以下のアイテムにランダムオプションが設定されない問題
ジョアン・ファームの4番目の赤いジェム
カズノの4番目の黄色いジェム
リリの4番目の青いジェム
(2019/12/26 修正)
■一部アカウントの仮拡張スロットに存在しているキャラクターが正常に表示、
選択できない問題(2019/12/20 修正)
■「捩れたピラミッド」イベント「ピラミッドの探検家」の
2019年11月7日定期メンテナンス後からログイン時に支給される報酬アイテムが
プレゼント袋に支給されない問題(2019/11/11 修正)
■レベルダウンエンチャントに必要な費用が本来の金額より少なくなっている問題(2019/07/25 修正)
■「イリスの祈り」バフのアイコン2つのうちの1つが正常に表示されない問題(2019/07/11 修正)
■「レティフェの髪飾り」を装着している場合、キャラクターが正常に表示されない問題(2019/07/11 修正)
■「名人のヘルム」、「名人のガントレット」を生産しても、業績「試練はあっても失敗はない」が達成できない問題
(2019/07/11 修正)
■現在ログインイベントで獲得できる「[イベント]守護者の戦闘ポーション」のアイテム名、説明テキストが
「[イベント]守護者のお助けポーション」のアイテム名、テキストになっている問題(2019/07/11 修正)
■「声変わリング」装備時、インフィニティスキルのボイスが反映されない問題(2019/06/13 修正)
■「プリリンディフェンス」イベントの報酬「プリリン守護者のカプセル」より入手可能な
「軍団長武器シリーズ」に正常に耐久度が反映されない問題(2019/05/23 修正)
■「12周年を生き残れ!お化け屋敷サバイバル」イベントにおいて
21:00の設定が正常に行われておらず、19:00にポータルが解放されている問題(2019/05/16 修正)
- 修正後のイベントポータル解放時間
01:00、13:00、19:00、21:00、23:00
※19:00のポータル設定につきましてはそのまま残させていただきました。
■一部のお客様に「[イベント]12周年FESTIVALランキングボックス」が正常に支給されない問題
(2019/05/09 補償対応)
※正常に受け取れなかったアイテムをクーポンにて配布しました。
※クーポンの使用期間は2019年05月15日(水)23:59までです。
■キャラクター作成時の職業選択で「フェンサー」の使用武器アイコンが正常に表示されない問題
(2019/04/11 修正)
■キャラクター作成時の職業選択で、「フェンサー」のアイコンが正常に表示されていない問題(2019/04/03 修正)
※アイコン表示の問題となり、職業の選択、キャラクター作成は可能です。
■「3月ログインイベント」がイベントウィンドウに正常に表示されていない問題(2019/04/03 修正)
■「トキメキボックス」がドロップしない問題(2019/04/03 修正)
■インスタンスダンジョン「誘いの毒霧沼地」にて「アイスヘルカウル」のスキルを受けると
食べ物系アイテムのバフが消失する問題(2019/04/03 修正)
■2019年3月28日(木)定期メンテナンス以降「ボックス購入ボーナス」の「エンチャント幸運メイク(透明)交換券」が
「エンチャント幸運メイク(透明)」になっている問題(2019/04/03 修正)
※交換対応に関しましてはメンテナンス終了告知をご確認ください。
■ベイグラント系職業の「ストレイドッグ」のスキルツリーにて
「武の領域[特化]」スキルが「極みの領域[特化]」スキルになっている問題
(2019/03/28 修正)
■「貴公子衣装ボックス」から獲得するマントアイテム「侯爵家のメイド」が正常に表示されない問題
(2019/03/20 修正)
■「エンチャント幸運メイク(透明)交換券」をオークションに登録した際、「ペット」カテゴリに表示されてしまう問題
(2019/03/20 修正)
■「ラテールのホワイトデー大作戦」にて入手可能なアイテム「[イベント]素敵で無敵なキューピットの霊薬」の
クールタイムが60分ではなく、約22時間になっている問題
(2019/03/20 修正)
※補償内容はメンテナンス終了告知をご確認ください。
■「3月ログインイベント」の報酬の一部に「ギルドコイン(シーズン1)」が設定されている問題(2019/03/14 修正)
※2019年03月14日(木)定期メンテナンスにて「ギルドコイン(シーズン2)」への差し替えを行いました。
※入手前の報酬の差し替えとなりますので、既に受け取られた報酬への影響はございません。
■プレゼント袋の一部アイテムが正常に表示されない問題(2019/03/7 修正)
※表示の問題となりますので、アイテムは消失しておりません。
■図鑑登録できない下記のアイテムの説明に「図鑑/生産」の記載がある問題(2019/01/10 修正)
戦士の兆候
闘士の兆候
騎士の兆候
■インスタンスダンジョン「誘いの毒霧沼地」にて「アイスヘルカウル」のスキルを受けると
食べ物系アイテムのバフが消失する問題(2019/01/10 修正)
■モンスターがいる場所で「スターシーカー」のスキル「DS-EM630」を使用すると
召喚した「DS-EM630」のターゲットが正常に動作しない問題(2019/01/10 修正)
■2.「レビ・ルドルフとツリーを飾りつけよう!イベント」のイベントマップに
モンスター「プリリンゴールド」が出現してしまう問題(2018/12/27 修正)
※該当のモンスターを倒してしまうと強制的にエリアスに帰還するバフ効果にかかります。
※イベントマップにて「クリスマス飾りの袋」以外のイベントアイテム
「ゾンビリリンを模した饅頭」「ドリプリンを模した饅頭」につきましては
日本未実装アイテムのため、2018年12月27日(木)定期メンテナンスにて
削除いたしました。
■「職業衣装交換券」で交換可能な「クローザー(女)セット」「クローザー(男)セット」において、
「クローザーマント」が正常に入手できない問題(2018/12/27 修正)
■フェンサー系列の職業のキャラクターにおいて「チェーンソード」装備時、
「声変わリング」の音声が再生されない問題(2018/12/27 修正)
■フェンサー系列のスキル「強靭な生命力Ⅲ」獲得後のスキル説明が誤っている問題(2018/12/27 修正)
誤:自分の最大HPを上昇させる ※効果※→レベル毎に70上昇
正:自分の最大HPを上昇させる ※効果※→レベル毎に1%上昇
■「プレミアムシロップ」のアイテム名が正常に表示されない問題(2018/12/27 修正)
|
【効果】 |
■「レビ・ルドルフとツリーを飾りつけよう!イベント」において、「レビ・ルドルフの手紙」を
インスタンスダンジョン内で使用すると正常にイベントマップに移動しない問題(2018/12/20 修正)
■決闘場にて、他の職業のスキルモーションが表示される、また一部スキルが使用できない問題(2018/11/22 修正)
■ブラックロップイヤー衣装のグラフィックが正常に表示されない問題(2018/11/22 修正)
■ゲーム内のイベントウィンドウにて「人形の街実装記念!ログインイベント」のアイテム受け取り期限が、
「2018年11月8日(木)定期メンテナンス前まで」と表示されている問題(2018/11/08 修正)
■「ダークナイト奥義[弐式]」のゲーム内テキストと実際の効果時間に差異がある問題(2018/10/25 修正)
■一部ファッションアイテムのFX効果が正常に反映されていない問題(2018/10/25 修正)
■デストロイヤー(槍)「槍龍雷」のスキルコンボ効果が正常に反映されない問題(2018/10/18 修正)
■「冒険者の銀色の鍵」アイテムが削除されていない問題(2018/10/18 修正)
■ダークナイトの下記スキルの説明テキストが、変更前のテキストになっている問題(2018/10/18 修正)
「ダークナイト奥義」
■下記のペットの外見が他のペットの外見になっている問題(2018/10/18 修正))
・「ウォータリー」の外見が「フォレスティ」になっている問題
・「フォレスティ」の外見が「ウォータリー」になっている問題
■ダークナイトの下記のスキル効果が正常に反映されていない問題(2018/10/18 修正)
「ダークナイト奥義」
「ダークナイト奥義[弐式]」
■「人形の街」のBGMが正常に流れていない問題(2018/10/18 修正)
■召喚獣の訓練に関するイベントが予定より早く開始されている問題(2021/07/14 12:00追記)
・2021年07月08日(木)定期メンテナンスより、召喚獣の訓練に関するイベントが
開始していることを確認したため、開催期間を変更して実施いたします。
-開催期間
2021年07月08日(木)定期メンテナンス終了後 ~ 2021年07月29日(木)定期メンテナンス前まで
-イベント内容
条件 | アイテム名 | アイテム効果 |
イベント期間中、 |
[イベント] |
以下のアイテムからランダムで1個獲得 |
・2021年07月20日(火)定期メンテナンスにて修正を行いました。
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皆さまにご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも『ラテール』をよろしくお願いいたします。
『ラテール』運営チーム