トピック 現在確認されている問題に関して(2024/10/01 10:30更新)

いつも『ラテール』をご利用いただきありがとうございます。

現在確認されている問題に関して、以下の通りお伝えいたします。

■「【2024年】プレミアムボックス5」より獲得した以下のアイテムに
 ランダムオプションが設定されない問題(2024/10/01 10:30更新)
 -ジョアン・ファームの4番目の赤いジェム
 -カズノの4番目の黄色いジェム
 -リリの4番目の青いジェム
・本問題につきましては、今後の定期メンテナンスにて修正を予定しております。
  ※「【2024年】プレミアムボックス5」より獲得したジェムアイテムに関しましては、
   お問い合わせにて、交換対応を行わせていただきます。
   交換を希望される方は以下の内容をお書き添えの上お問い合わせくださいますようお願いいたします。
  ※既にジェムを所持されていない場合は、対象となりませんので、ご了承ください。
  ※交換対応は、定期メンテナンス時に順次対応予定です。
  ※交換を希望される方は、2024年10月24日(木)定期メンテナンス前までにお問い合わせください。
   ■ジェム交換申請
    ・ジェム入手日時:
    ・ジェムを入手されたキャラクター:
    ・ジェムを所持されているキャラクター:


■「エリーにうもれたい」タイトルのエフェクトが表示されない問題(2024/09/30 10:30更新)
 ・タイトル「エリーにうもれたい」「エリーにうもれたい(30日)」において、タイトルエフェクトが表示されない問題を確認しております。
 ・本問題につきましては、今後の定期メンテナンスにて修正を予定しております。

 

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皆さまにご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

今後とも『ラテール』をよろしくお願いいたします。

『ラテール』運営チーム