トピック 06月09日(木)定期メンテナンス後より発生している動作遅延につきまして（2022/06/16 14:00更新）

いつも『ラテール』をご利用いただき、まことにありがとうございます。

2022年06月09日（木）アップデート後から一部のお客様より
ゲームプレイ中の動作が遅延することにより、
正常に操作ができないことがあるとのお問い合わせをいただいております。

本問題については現在調査を行っております。

該当の事象が発生しているお客様には、ご不便をおかけいたしますが
調査が完了するまで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
本件に関して何か進展がございましたら、改めて告知にてお知らせさせていただきます。

(2022/06/16 15:00追記)
2022年6月16日(木) 定期メンテナンスにて、本問題の補償対応を実施いたしました。

なお、別途お知らせしております、ゲームプレイ中の動作遅延[詳細]につきましては
引き続き運営チームにて調査、および対応を行っております。
ご利用の皆さまにご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

◆対応状況につきまして(2022/06/16 15:00追記)
■補償対応
本問題に対する補償内容の詳細につきましては、以下の告知をご確認ください。
・6月16日(木) 定期メンテナンス終了のお知らせ[詳細]

■二次対応
対応内容の詳細につきましては以下の告知をご確認ください。
・6月13日(月) 臨時メンテナンス終了のお知らせ[詳細]

■一次対応
対応内容の詳細につきましては以下の告知をご確認ください。
・6月10日(金) 臨時メンテナンス終了のお知らせ[詳細]

ゲームプレイ中の動作遅延より
ご利用のお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

今後とも『ラテール』をよろしくお願いいたします。

『ラテール』運営チーム