アップデート ゲームプレイ中の動作遅延に関して(2020/02/13 15:00更新)

『Latale』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在一部のお客様より、ゲームプレイ中の動作が遅延することにより、
正常に操作ができないことがあるとのお問い合わせをいただいております。

該当の事象に関しまして、現在弊社運営チームおよび
ラテール開発会社にて調査を行っております。


(2020/02/13 15:00更新)------------

上記の問題に関しまして、2020年02月07日(金)の臨時メンテナンスにて一時対応を行いました。
本問題については引き続き調査を行っております。

該当の事象が発生しているお客様には、ご不便をおかけいたしますが
調査が完了するまで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
本件に関して何か進展がございましたら、改めて告知にてお知らせさせていただきます。

また、このたびのゲームプレイ中の動作遅延の補償といたしまして、
2020年02月13日(木)の定期メンテナンスにて、以下の補償を実施いたしました。

・ゲームプレイ中の動作遅延の補償といたしまして、以下の補償を行います。
  【補償内容1】
   - 対象:
     2019年12月19日(木)定期メンテナンス終了後 ~ 2020年02月07日(金)11:00までに
     ゲームへのログイン履歴のあるアカウント
   - 補償アイテム:

     復活の魂 10個    
     [イベント]10周年経験値秘薬1000% 3個
     ペット用不老草(15日)  3個
     成長型インスタンスダンジョン初期化コイン 2個
(プレゼント袋より獲得後の使用期限:1日)
     霊薬交換券 50個
     [イベント]プレミアムアビオコーラ 200個

    ※本クーポンの使用期限は2020年02月27日(木)定期メンテナンス前までです。

   【補償内容2】
   - 補償バフボーナス
     下記の期間に、補償バフボーナスが発生いたします。

     ※適用されたバフはミニマップUI下段の'Event+'で確認できます。

   - 期間:2020年02月13日(木)定期メンテナンス終了後 ~ 2020年02月16日(日)23:59
   - バフ内容:

       経験値 +300%
       Ely獲得量 +20%


ゲームプレイ中の動作遅延および臨時メンテナンスにより、
ご利用のお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
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今後とも『ラテール』をよろしくお願いいたします。

『ラテール』運営チーム