FAQ

ワンタイムパスワードを解除したい。


「Google認証システム」アプリがご利用できる場合、「情報登録ページ」より解除することができます。
登録情報ページにログインし、以下の手順で「ワンタイムパスワード(OTP)」ページに移動してください。

ワンタイムパスワード(OTP)」⇒「登録/解除」

ページ下部の「登録解除」ボタンを押し、注意事項を確認した上で「確認」ボタンを押してください。
表示されているコード入力欄にコードを入力することで、Google認証システムの解除が行えます。



「Google認証システム」アプリがご利用できない場合
以下の情報をお書き添えの上、問い合わせ窓口よりお問合せください。

・ワンタイムパスワード解除希望のアカウント名:
・お客様の氏名:
・上記アカウントのメールアドレス:

なお、対応にはお知らせいただいた上記情報とアカウント情報との一致が必要となります。
お問合せ前にご登録情報をご確認いただき、必要に応じて更新いただけますようお願いいたします。