イベント 移管記念!プレゼントキャンペーン報酬の誤配布について(3/8 15:25追記)
いつも『ラテール』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在実施中のイベント「移管記念!プレゼントキャンペーン」にて、
一部のお客様に報酬アイテムが2回配布されている問題を確認いたしました。
【該当アイテム】
[イベント]移管記念プレゼントパッケージ2
当問題に該当するお客様につきましては、次回定期メンテナンス時に
重複して配送された該当アイテムを削除させていただきますので、
プレゼント袋から取り出さないようにお願いいたします。
なお、既にプレゼント袋から取り出されている場合、
重複しているアイテムのうち1つをインベントリから削除させていただきます。
(3/8 15:25追記)
3月8日(木)定期メンテナンスにて以下の対応を実施いたしました。
【対象】
[イベント]移管記念プレゼントパッケージを重複して受け取ったお客様
【対応内容】
・以下のアイテムを削除し、同一アイテムをインベントリに再配布しました。
[イベント]移管記念プレゼントパッケージ
[イベント]幻の桜タイトル習得書
[イベント]Sweet Monsterタイトル習得書
[イベント]お花見習得
[イベント]お団子のマント
[イベント]マジカルスターリン
【注意】
・ペット「[イベント]マジカルスターリン」の削除は以下のように実施いたしました。
※重複して獲得されたお客様のみ削除対象となります。
※重複して獲得された場合でも、1つのみ覚醒、エンチャントを実行している場合には、
覚醒、エンチャントを実行していないペットのみ削除しております。
※重複して獲得し、2つとも覚醒、エンチャントを実行している場合には、
すべてのペット「[イベント]マジカルスターリン」を削除し、
実行回数分の覚醒、エンチャントアイテムをインベントリに返却いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。
『ラテール』運営チーム